OS 4 PS DO MARKETING

 OS 4 PS DO MARKETING


O marketing está apoiado em quatro base, conhecidas como  os 4 PS do marketing: PRODUTO, PREÇO, PONTO E PROMOÇÃO.
 PRODUTO
Seu produto ou serviço deve satisfazer as necessidades do cliente.

 PREÇO
Deve estar de acordo com o mercado e com o valor que o cliente está disposto a pagar.

PONTO
O cliente tem facilidade de encontrar o produto – você oferece conforto para a compra ou uma boa distribuição.

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PROMOÇÃO
O cliente percebe que você oferece mais do que a concorrência.

Quem está no mercado tem de encontrar uma relação adequada entre esses quatro componentes do marketing para obter sucesso e eficiência.
É muito comum empresas terem produtos ou serviços ótimos em dois ou três destes pontos e falharem nos outros. Quem nunca desistiu de um produto ou serviço pelo simples fato de não conseguir encontrálo no mercado ou porque achou que o preço não estava adequado ao produto ou serviço?
Produto, Preço, Ponto e Promoção devem estar em harmonia. Nenhum destes fundamentos pode faltar.


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FONTE: APRENDER A EMPREENDER - SEBRAE

MARKETING


MARKETING

Nas postagens anteriores vimos que para obter sucesso em um negócio é preciso conhecer o Mercado. Por isso você recolheu e anotou diversas informações sobre os seus mercados: CONSUMIDOR, FORNECEDOR E CONCORRENTE.

Agora você conhecera um pouco de marketing para recolher e anotar novos dados. Eles ajudarão você a se planejar para atingir o seu MERCADO com maior eficiência e qualidade.
Usando informações o marketing identifica as necessidades do consumidor e busca a melhor forma de satisfazê-las.
É muito comum confundir MARKETING com PUBLICIDADE ou PROPAGANDA.

Publicidade e propaganda são apenas algumas ferramentas (ver dicionário do empreendedor). O marketing é uma ciência muito mais ampla e inclui tudo o que uma empresa precisa fazer para se destacar no mercado e evoluir.




DICIONÁRIO DO EMPREENDEDOR


FERRAMENTA DE MARKETING
Diz-se dos meios que uma empresa usa para se aproximar de seus consumidores promovendo seus produtos ou serviços. A propaganda, por exemplo, é uma ferramenta de marketing.
MARKETING
Market, em inglês significa mercado marketing nada mais é do que o mercado em movimento. Fazer marketing é acompanhar esse movimento, as oscilações, um novo concorrente que aparece, uma alta de preços, uma nova moda. O mercado não para, e estamos sempre nos transformando e nos adaptando a ele.

Fonte: Aprender a Empreender - SEBRAE

A EMPRESA E O MERCADO

 
A EMPRESA E O MERCADO


O mercado não pára. A economia muda, os interesses do cliente mudam, as condições mudam. O empreendedor precisa estar atento e usar todos os recursos ao seu alcance para acompanhar este movimento.



Fonte: Aprender a empreender – SEBRAE

O MERCADO FORNECEDOR




O MERCADO FORNECEDOR

 Fornecedores
Fornecedores


Assim como você , sua empresa também se alimenta. Por isso muito cuidado na hora de escolher os fornecedores que vão “alimentar” sua empresa com matérias-primas ou mercadorias.
O trabalho com seus fornecedores é um trabalho de parceria. Qualidade, preço e regularidade são fundamentais para garantir a saúde de sua empresa.





Se o fornecedor entregar fora do prazo, ou não tiver capacidade de entrega, você vai ter problemas na produção ou pode não ter o que oferecer ao consumidor. Se o preço for muito alto, sua mercadoria pode ficar muito cara. Se a qualidade do fornecedor cair, a sua cai junto.







Por isso é importante conhecer seu MERCADO FORNECEDOR.
  • Quem são seus fornecedores?
  • Onde estão?
  • Qual a capacidade de fornecimento?
  • Quais as condições de venda?
  • Que alternativas você tem numa emergência – se o fornecedor falhar, por exemplo?


Fonte: APRENDER A EMPRENDER - SEBRAE 








O MERCADO CONCORRENTE


O MERCADO CONCORRENTE






O que faz o CONSUMIDOR escolher a sua empresa e não a do seu concorrente que oferece produtos ou serviços iguais ou parecidos?





Para saber a resposta, você precisa conhecer melhor seu MERCADO CONCORRENTE. Fazer como o consumidor faz no dia-a-dia: antes de escolher um produto ou serviço o consumidor PESQUISA o mercado e vê as vantagens e desvantagens de cada concorrente.



  • Eis algumas respostas que você deve saber:

  • Quais as empresas estão disputando mercado com você?
  • Quantos são?
  • O que oferecem?

  • Quais as vantagens e desvantagens de cada uma em relação a sua empresa?




 “Um bom concorrente é um ótimo professor. Procure observar os erros e acertos de cada concorrente e aprender com eles para conquistar consumidores.”


COMO CONHECER O MERCADO CONSUMIDOR ULTIMO PASSO.

  
 
QUARTO PASSO: IDENTIFICAR ONDE ESTÁ O SEU MERCADO






Finalmente, descubra onde está o seu mercado consumidor, ou seja, o espaço onde você atua ou pretende atuar.:






  • Qual o tamanho da área onde você atua ou pretende atuar?
  • É apenas a sua rua?
  • O seu bairro?
  • A sua cidade?
  • Os pais ou todos os outros países?
  • Seu cliente vai encontrar você facilmente?






Fonte: Aprender a empreender - SEBRAE








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COMO CONHECER O MERCADO CONSUMIDOR CONTINUAR…


TERCEIRO PASSO: IDENTIFICAR O QUE ESSAS PESSOAS A COBRAR
  • O preço?
  • A qualidade?
  • A marca?
  • A garantia?
  • O prazo de entrega?
  • O prazo de pagamento?


--> Fonte: Aprender a Empreender – SEBRAE      Continue…

COMO CONHECER SEU MERCADO CONSUMIDOR – CONTINUAÇÃO


COMO CONHECER SEU MERCADO CONSUMIDOR – CONTINUAÇÃO
SEGUNDO PASSO: Identificar Atividades, interesses e opiniões.



Pense no seu próprio negócio e descubra o comportamento do seu mercado consumidor:
O que seu cliente considera importante no seu produto ou serviço? O que ele gosta de fazer?
Como utiliza o tempo livre?
O que os consumidores não consideram importante no seu produto ou serviço?
De que forma esse público pensa e como ele age?
Fonte: Aprender a empreender - SEBRAE







COMO CONHECER SEU MERCADO CONSUMIDOR - PASSO A PASSO


Conhecer o seu mercado consumidor é muito importante para tornar seu produto mais adequado e mais atraente para quem compra.

PRIMEIRO PASSO: IDENTIFICAR CARACTERISTICAS GERAIS.


Para conhecer o seu mercado consumidor o primeiro passo é descobrir quais as NECESSIDADES, PROBLEMAS E CARACTERÍSTICAS da maioria das pessoas que estão nesse mercado e consomem seus produtos ou serviços. 

Eis algumas características que podem definir o perfil do seu cliente.
No caso de serem pessoas físicas:
  • Qual a faixa etária?
  • Na maioria são homens ou mulheres?
  • Teêm uma familia grande ou pequena?
  • Qual o seu trabalho?
  • Quanto ganham?
  • Qual a escolaridade?
  • Onde moram?
--> No caso de seu cliente ser pessoa jurídica – Empresa:
  • Em que setor essas empresas trabalham?
  • Que tipo de serviço ou produto elas oferecem?
  • Quantos empregados elas possuem?
  • Há quanto tempo estão no mercado?
  • Ela possui filiais?
  • Qual é o faturamento?
  • Qual é a capacidade de pagamento?
  • Qual é a imagem dela no mercado?

Fonte: apreender a Empreender - SEBRAE
-->                                                                   Continua….

O CONSUMIDOR


Para que você possa montar um negócio você tem que conhecer o seu consumidor para não oferecer a ele produtos do qual o mesmo não gosta.




É importante conhecer bem os seus clientes saber seus gostos e necessidades.
Se você oferecer aos seus consumidores produtos ou serviços que não lhes interessam eles não comprarão e seu negócio provavelmente não irá muito longe.


CONHECENDO O SEU MERCADO
Você tem muitas maneiras de descobrir o que o seu consumidor quer.


Dependendo do produto ou serviço que você oferece ou pretende oferecer, O MERCADO CONSUMIDOR pode ser formado por:
1. PESSOAS (que são pessoas físicas);
2. E/OU EMPRESAS (as pessoas jurídicas).


Fonte: Aprender a Empreender – SEBRAE


Na próxima postagem estarei falando sobre como conhecer o mercado consumidor. Até lá….
Tenham um bom dia.